www.StudLib.com
Студенческая библиотека
Студенческая библиотека arrow Основы бизнеса (Отв. ред. Ю.Б. Рубин) arrow 1.4. Общественные интересы субъектов бизнеса
1.4. Общественные интересы субъектов бизнеса

1.4. Общественные интересы субъектов бизнеса

   По общественными деловыми интересами (или общественными интересами субъектов бизнеса) понимаются осознанные потребности субъектов бизнеса в деятельности на благо общества. Данные интересы не привносятся субъектам бизнеса извне, они формируются в процессе самой деловой деятельности, и выступают как осознанные потребности считаться с закономерностями развития человеческого общества как единого целого, в том числе и жестко подчиняться формируемым в обществе правилам, нормам, традициям развития деловых отношений.
   Человеческое общество было бы ошибкой трактовать как простое механическое соединение разобщенных эгоистическими интересами субъектов бизнеса. Деловые отношения, участниками которых являются последние, образуются вследствие необходимости осуществлять обмен деятельностью в целях наиболее полного удовлетворения людьми своих потребностей. Стремясь получить наилучший доступ к относительно ограниченным благам, ни один человек не вправе полагаться лишь на собственные силы. Он вынужден обмениваться результатами деятельности с другими субъектами бизнеса, что предполагает наличие разделения труда и специализации каждого из субъектов бизнеса на выполнении вполне определенного круга деловых функций.
   Такая необходимость постоянно обмениваться результатами деятельности сформировала в людях важное личное качество, которое определяется как склонность к обмену. Склонность к обмену - важное человеческое свойство, лежащее в основе любых форм взаимодействия людей внутри человеческого общества. Ни одно живое существо в природе, кроме человека, не обладает таким качеством. Только человек способен обмениваться с другими людьми принадлежащими ему относительно ограниченными благами.
   Отношения обмена делают возможным разделение и специализацию деятельности субъектов бизнеса, что позволяет добиться экономии рабочего времени при создании продукции, оказании услуг, выполнении работ. Эти отношения, по существу, делают бизнес живой, развивающейся системой. Великий английский экономист прошлого Адам Смит писал, что такая система по сути своей - это громадная сеть связей между специализированными производителями, которых соединяет «склонность к мене, торговле, к обмену одного предмета на другой».
   В разделении труда синтезируется эгоистическая и общественная составляющие природы каждого человека. Работая на себя, на удовлетворение своих потребностей, индивидуум специализируется на отдельном виде деятельности, предполагая удовлетворить результатами своего труда, теми материальными благами, которые он производит, других людей, и, в свою очередь, получить взамен возможность удовлетворения своих собственных потребностей.
   Можно выделить две группы общественных интересов субъектов бизнеса. Первую группу составляют креативные интересы, тему которых мы невольно уже затрагивали в настоящем параграфе учебника «Основы бизнеса». Они состоят в том, что, стремясь к повышению собственной конкурентоспособности, субъекты бизнеса оказываются заинтересованными в развитии творческой (креативной) составляющей своей деятельности по производству продукции, оказанию услуг, выполнению работ - на благо другим членам общества, а значит, на благо обществу в целом. Действительно, мы получаем возможность приобретать продукты питания, например, хлеб не по милости пекаря и хозяина булочной, а из их эгоистических интересов. Предприниматели хотят заработать, а потребители хотят есть.
   Выделение в составе деловых интересов субъектов бизнеса креативных интересов основано на признании двух важных обстоятельств, характеризующих смысл деловых отношений. Первое обстоятельство состоит в необходимости созидательной деятельности по производству и воспроизводству благ, которые в законченном виде не встречаются в природе. Поэтому креативное (творческое) начало обязательно присутствует в любой созидательной деятельности людей и является основой развития человеческого общества.
   Такое начало проявляется в процессе создания благ, а также в процессе совершенствования тех или иных свойств этих благ. Креативное начало может иметь
   - абсолютный инновационный характер, признаком которого является постоянное профессиональное творчество (впоследствии мы узнаем, что абсолютная креативность более всего присуща для инновационного бизнеса);
   - относительный инновационный характер, признаком которого является сочетание творческой деятельности и рутинного выполнения текущих деловых обязанностей;
   - абсолютный подражательный характер, признаком которого является копирование существующих образцов как основа деловой деятельности;
   - относительный подражательный характер, признаком которого является сочетание копирования существующих образцов и творческой деятельности, с одной стороны, а также рутинного выполнения текущих деловых обязанностей, - с другой стороны.
   Склонность к копированию, подражательность, делает возможным для отдельных субъектов бизнеса быстро перенимать удачный опыт, распространение которого способствует более быстрому развитию общества, создает условия для технического прогресса.
   Второе обстоятельство состоит в необходимости постоянного обмена деятельностью между всеми субъекта бизнеса, поскольку ни один из них в отдельности не в состоянии производить и воспроизводить всю совокупность благ, которые требуются им для удовлетворения их собственных потребностей.
   Обмениваясь результатами своей деятельности, субъекты бизнеса осознанно или поневоле работают ради удовлетворения потребностей других людей. В этом смысле бизнес, действительно, выступает общественно полезной деятельностью.
   Субъекты бизнеса вступают в деловые отношения не только в соответствии со своими эгоистическими интересами, но также в соответствии с развивающимися общественными потребностями в разнообразных благах, и, следовательно, они вступают в данные отношения, подчиняясь имеющимся у них общественным интересам.
   Поэтому наряду с отмеченными целями бизнеса, обусловленными эгоистическими интересами, существуют и другие, обусловленные общественными интересами, а именно:
   - стремление субъектов бизнеса добиться наибольшего эффекта в удовлетворении потребностей конечного потребителя продукции;
   - стремление субъектов бизнеса сохранить и укрепить партнерские отношения в сфере бизнеса;
   - стремление субъектов бизнеса к созданию и воспроизведению привлекательного общественного имиджа, своей деятельности.

Рис. 1.6. Общественные цели субъектов бизнеса 

Рис. 1.6. Общественные цели субъектов бизнеса

   Каждый субъект бизнеса, вступая в сделку, объективно стремится реализовать в ней свои эгоистические притязания. Вместе с тем, он не в состоянии постоянно навязывать свои интересы другим субъектам бизнеса, ибо он зависит от объективных потребностей одних и от возможностей предложения нужных ему благ со стороны других. Поэтому он вынужден постоянно думать не только о собственном процветании, но и о благополучии других субъектов бизнеса, многие из которых являются в то же время его прямыми или косвенными конкурентами. Общественные интересы субъектов бизнеса выражаются во внимательном отношении и даже в заботе о других субъектах бизнеса. Не случайно знаменитый профессор маркетинга Филипп Котлер напутствовал начинающих предпринимателей призывом: «Любите клиента, а не свой товар!»
   В развитой системе бизнеса такая забота является взаимной - при этом каждый из «заботливых» субъектов бизнеса в отдельности может отчаянно бороться за относительно лучшие условия доступа к относительно ограниченным благам с конкурентами и даже ненавидеть своих соперников. Однако мизантропия по отношению к конкурентам никогда не должна перевешивать осознание взаимной зависимости всех субъектов бизнеса, призванных постоянно обмениваться результатами своего труда, мешать поискам неудовлетворенных потребностей и осуществлению того, что нужно другим. Руководствуясь своей потребностью, стремясь увеличить свое благосостояние, всякий субъект бизнеса по необходимости делает то, в чем нуждается общество в целом.
   Великий английский экономист Адам Смит писал: «Человек постоянно нуждается в помощи своих ближних, и тщетно будет он ожидать ее лишь от их расположения. Он скорее достигнет своей цели, если обратиться к их эгоизму и сумеет показать им, что в их собственных интересах сделать для него то, что он требует от них... Дай мне то, что мне нужно, и ты получишь, что тебе нужно, - таков смысл высказывания всякого подобного предложения. Не от благожелательности мясника, пивовара или булочника ожидаем мы получить свой обед, а от соблюдения ими своих собственных интересов. Мы обращаемся не к их гуманности, а к их эгоизму, и никогда не говорим о наших нуждах, а об их выгодах». Вторую группу общественных интересов составляют интересы организации гарантированного долговременного функционирования и обеспечения безопасности собственного бизнеса. Ни один из субъектов бизнеса не в состоянии обеспечить собственную безопасность самостоятельно, каждый из них нуждается в эффективной системе общественной (локальной, государственной, международной) безопасности. Такая безопасность может быть обеспечена посредством общественной организации жизнедеятельности людей на всех уровнях человеческого общества, внутри которых ни один из субъектов бизнеса не обладает способностью оказывать разрушительное воздействие на общество.
   Все известные истории и современные формы государственного устройства, институтов политической власти, административных организаций, в том числе карательных, более или менее успешно обслуживали именно данную группу деловых интересов - организацию долговременного гарантированного функционирования отдельных субъектов бизнеса и обеспечение безопасности их бизнеса. В развитой современной системе бизнеса структура органов государственной власти и управления, локальных органов власти и международных организаций нацелены на обеспечение реализации указанных деловых интересов всеми субъектами бизнеса. За это субъекты бизнесы вынуждены, по сути, содержать упомянутые организации, оплачивая их деятельность посредством налогов от собственной деловой деятельности.
   Таким образом, мы видим, что эгоистические и общественные деловые интересы субъектов бизнеса отражают две противоположные тенденции формирования указанных отношений, а именно:
   - тенденцию конкуренции или соперничества;
   - тенденцию интеграции деятельности различных субъектов экономики в единый поток общественно-полезной деятельности.

 Рис.1.7. Две тенденции формирования деловых отношений

Рис.1.7. Две тенденции формирования деловых отношений

   Данные тенденции являются противоположными, но они всегда дополняют и обусловливают наличие друг друга. Эгоистические и общественные интересы не соотносятся между собой как первичные и вторичные, они абсолютно равнозначны и проявляются в деятельности людей одновременно.
   Теперь, по завершении рассмотрения данного вопроса, мы можем констатировать, что позитивная и критическая концепции бизнеса явно преувеличивают значение соответственно общественных и эгоистических интересов субъектов бизнеса. Между тем лишь в рамках прагматической концепции бизнеса можно избежать идеализации настоящего и прошлого, равным образом, как и уничтожением рыночного настоящего в пользу нерыночного, коммунистического будущего с его принципом распределения «от каждого по способностям, каждому - по потребностям».
   Лишь в рамках прагматической концепции бизнеса становится понятным, что бизнес, с одной стороны, выступает как противоречивое явление, содержащее непременный «конфликт интересов», но, с другой стороны, бизнес - это исторически непреходящее явление. Бизнес невозможно уничтожить, ибо без него прекратится существование человека и как потребителя природных и произведенных благ, и как творческой единицы, способной на создание упомянутых благ, и как члена общества. Поэтому приходится приспосабливаться к его противоречиям и мириться с очевидным несовершенством сочетания эгоистического и общественного начал в деятельности каждого из субъектов бизнеса.
   Особенности позитивной, критической и прагматической концепций бизнеса представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1. 


  

Позитивная
  

Критическая
  

Прагматическая
  

Цель бизнеса
  

Всеобщее благо
  

Корысть бизнесменов
  

Удовлетворение
потребностей
участников
  

Осуществляется в интересах
  

Всего общества
  

Бизнесменов
  

И бизнесменов, и общества
  

Явление
  

Непротиворечивое
  

Нежелательное в жизни общества
  

Противоречивое, но неизбежное
  

 
< Пред.   След. >