8.3. Виды товаров и услуг

   Данный раздел бизнес-плана содержит характеристику всех товаров и услуг, которые производит или оказывает организация. Написанию раздела предшествует большая предварительная работа по выбору товаров или услуг, которые должны стать основой бизнеса фирмы. В нем необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив на следующие вопросы:
   1) какие товары (услуги) предлагаются фирмой (дать их описание);
   2) каково наглядное изображение товара (это может быть фотография или рисунок);
   3) каково название товара;
   4) какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары, услуги;
   5) насколько изменчив спрос на данные товары (услуги);
   6) дорогие ли эти товары (услуги);
   7) насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям законодательства;
   8) на каких рынках и каким образом они продаются;
   9) почему потребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы: что составляет их основное преимущество; в чем их недостатки;
   10) какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемых товаров (услуг) или технологии их производства и представления;
   11) каковы цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты на их производство? Какую прибыль принесет продажа единицы каждого товара (услуги);
   12) каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг);
   13) имеет ли данный товар фирменную марку;
   14) как организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если это технические изделия и т.д.;